多(duō)語客服運營外包服務(wù)案例
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通訊行業客服服務(wù)案例

通訊行業客服服務(wù)案例

服務(wù)時間 7 * 24 小(xiǎo)時 

客服語言 粵語、國(guó)語、英語、四川方言、湖(hú)南方言、西藏方言

服務(wù)方式 熱線(xiàn)客服、在線(xiàn)客服、電(diàn)話外呼 

服務(wù)對象 廣東、香港、西藏、湖(hú)南、四川等客戶 

國(guó)利公(gōng)司服務(wù)于國(guó)内三大移動通信運營商(shāng)之一的客戶,其覆蓋國(guó)内31個省(自治區(qū)、直轄市)的分(fēn)、子公(gōng)司,主要面向主要經營移動語音、數據、寬帶、多(duō)媒體(tǐ)等業務(wù)。

國(guó)利公(gōng)司 是其子公(gōng)司廣東、湖(hú)南、四川等分(fēn)公(gōng)司深度合作(zuò)供應商(shāng),多(duō)年承接熱線(xiàn)客服業務(wù),熟知國(guó)内運營商(shāng)客戶服務(wù)要求。提供母語級客服呼入與營銷服務(wù),增強客戶體(tǐ)驗感,提升客戶滿意度,提供充足的人員需求以及一系列的應急處理(lǐ)機制,拉升客戶接通/接入率,讓客戶得到更好的服務(wù),随之對應提升ARPU值。

 

廣東國(guó)利信息網絡有(yǒu)限公(gōng)司

全球化多(duō)語種一站式外包客戶聯絡中(zhōng)心

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