雲客服系統定制服務(wù)案例

應用(yòng)行業 餐飲業、互聯網醫(yī)療、互聯網出行、物(wù)流、電(diàn)商(shāng)、金融等12種不同行業。 

核心服務(wù) 全媒體(tǐ)的客戶咨詢渠道接入，多(duō)元化呼叫中(zhōng)心系統功能(néng)。 

接入渠道 微信、H5、微博、支付寶、美團、餓了麽、網頁(yè)IM、QQ、熱線(xiàn)電(diàn)話、Facebook、郵件等。 

系統集成 CRM系統、工(gōng)單系統、呼叫系統、AI系統、IVR系統、API接口開放等 

客戶受益 不受地域限制，實現多(duō)地或移動辦(bàn)公(gōng)； 全媒體(tǐ)渠道統一接入，提高工(gōng)作(zuò)效率； 數據化監督客服日常工(gōng)作(zuò)，充分(fēn)利用(yòng)人員工(gōng)時。